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NOTA DE PRIVACIDAD

Como responsables del tratamiento hemos elaborado esta nota de privacidad para informarle de acuerdo con los requisitos del Reglamento General de la Protección de Datos de la UE 2016/679 (RGPD) sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad del tratamiento de los datos personales en relación con los servicios que ofrecemos en nuestro sitio web.

I. Definiciones

  1. 'Responsable del tratamiento' significa la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales; cuando los fines y los medios de dicho tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros, el responsable del o los criterios específicos para su nombramiento podrá establecerlos el Derecho de la Unión o de los Estados miembros;
  2. 'Datos personales' significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable ('interesado'); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un numero de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física;
  3. 'Tratamiento': cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, y aplicadas a datos personales o a conjuntos de datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción;
  4. 'Destinatario': persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo, al que se comuniquen los datos personales, sea o no un tercero. No obstante, no se considerarán destinatarios las autoridades públicas que puedan recibir datos personales en el marco de una investigación concreta de conformidad con el Derecho de la Unión o de los Estados miembros; el tratamiento de tales datos por dichas autoridades públicas será conforme con las normas en materia de protección de datos aplicables a los fines del tratamiento;

'Unión', 'UE' o 'Estado miembro': la Unión Europea o un Estado miembro de la Unión.

II. Información general

1. Identidad y los datos de contacto del responsable

Neuffer Fenster + Türen GmbH
Kronprinzstraße 8
70173 Stuttgart
Alemania
Teléfono: +49 711 860 60 - 180
Telefax: +49 711 860 60 - 111
Correo electrónico: info@neuffer.de

2. Datos de contacto del delegado de protección de datos

OBSECOM GmbH
Königstr. 40
70173 Stuttgart
Alemania
Correo electrónico: neuffer@obsecom.eu
Teléfono: +49 711 / 4605025-40
Telefax: +49 711 / 4605025-49

3. Bases jurídicas

Tratamos los datos personales basándonos en al menos una de las siguientes bases jurídicas:

  • El interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (Artículo 6, apartado 1, letra a) RGPD);
  • El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (Artículo 6, apartado 1, letra b) RGPD);
  • El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos (Artículo 6, apartado 1, letra c) RGPD);
  • El tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física (Artículo 6, apartado 1, letra d) RGPD);
  • El tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero (Artículo 6, apartado 1, letra f) RGPD)

En esta política de privacidad nos referimos a la base legal respectiva de las operaciones individuales de procesamiento de datos.

4. Transferencia ulterior de datos personales

Enviamos datos personales a destinatarios (procesadores de datos u otros terceros) solo en la medida necesaria y solo si se cumple una de las condiciones siguientes:

  • el interesado ha dado su consentimiento para la transferencia de datos;
  • la transferencia ulterior es necesaria para cumplir una obligación contractual o una medida precontractual a petición del interesado;
  • estamos obligados por ley a realizar dicha transferencia;
  • la transferencia ulterior se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo o el de un tercero.

5. Terceros países

La transferencia de datos personales a un tercer país o a una organización internacional fuera de la UE o del Espacio Económico Europeo (EEE) está sujeta a un permiso legal o contractual únicamente de conformidad con lo dispuesto en los artículos 44 y ss. RGPD. De conformidad con el artículo 45 del RGPD debe existir una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para el país respectivo, o salvaguardias apropiadas para la privacidad de los datos en virtud del artículo 46 RGPD, o Normas Corporativas Vinculantes en virtud del artículo 47 del RGPD. En casos individuales, se puede permitir una transferencia de datos sobre la base de una excepción en virtud del artículo 49 RGPD.

Podemos utilizar en nuestro sitio web servicios externos proporcionados por organizaciones con sede en los Estados Unidos. Si estos servicios están activos, los datos personales se recopilan en relación con la prestación del servicio correspondiente y pueden transferirse y almacenarse en servidores de EE. UU. El Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas considera que el nivel de protección de datos en Estados Unidos es inadecuado. Cuando los datos se transfieren a EE. UU., existe un riesgo fundamental de que las autoridades estadounidenses puedan acceder a los datos y utilizarlos con fines de vigilancia y control sin notificación y sin posibilidad de recurso legal.

6. Derechos de los interesados

Como interesado, tiene el siguiente derecho:

  • De conformidad con el artículo 15 RGPD a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros. También puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales en cuestión, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicaran los datos personales, el periodo previsto de conservación de los datos personales o los criterios utilizados para determinar dicho periodo, la fuente de los datos (cuando los datos personales no se recojan de usted), la existencia de toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, e información significativa sobre la lógica implicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento; la existencia del derecho a solicitar la rectificación o supresión de los datos que le conciernen, el derecho a limitar el tratamiento o a oponerse a él, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por último, tiene derecho a saber si se han transferido datos personales a un tercer país o a una organización internacional y, en caso afirmativo, las garantías adecuadas relativas a dicha transferencia;
  • De conformidad con el artículo 16 RGPD a exigir la rectificación inmediata de los datos personales inexactos y a que se completen los datos personales incompletos que tengamos almacenados;
  • De conformidad con el Artículo 17 RGPD para exigir la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de una reclamación legal.
  • De conformidad con el Artículo 18 RGPD para solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales si la exactitud de los datos personales es impugnada por usted; el tratamiento es ilegal, pero usted se opone a la supresión de los datos personales y solicita la restricción de su uso en su lugar; ya no necesitamos los datos personales para los fines del tratamiento, pero son requeridos por usted para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; usted se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el Artículo 21, apartado 1 RGPD a la espera de verificar si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre sus intereses;
  • De conformidad con el Artículo 20 RGPD a recibir sus datos personales, que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por maquina y tener derecho a transmitir estos datos a otro controlador;
  • De conformidad con el Artículo 21 RGPD para oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, o si se opone al tratamiento con fines de marketing directo y la base jurídica para el tratamiento son nuestros intereses legítimos de conformidad con el Artículo 6, apartado 1, letra f) RGPD;
  • De conformidad con el Artículo 7, apartado 3 RGPD para retirar su consentimiento dado a nosotros en cualquier momento. Como resultado, ya no se nos permite continuar procesando los datos que se basaron en este consentimiento en el futuro;
  • De conformidad con el Artículo 77 RGPD a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. En este sitio web encontrara una lista con los datos de contacto de los responsables de la protección de datos y las autoridades de control: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Si desea hacer valer los derechos del interesado mencionados anteriormente, puede ponerse en contacto con nosotros # en cualquier momento utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.

7. Supresión y restricción de datos personales

A menos que se disponga lo contrario en este aviso de privacidad, los datos personales se suprimirán, si estos datos ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo y la supresión no entra en conflicto con los requisitos legales de conservación. Además, borraremos los datos personales tratados por nosotros de conformidad con el artículo 17 RGPD a petición suya, si se cumplen las condiciones previstas en el mismo. Si los datos personales son necesarios para otros fines legales, no se borrarán, pero su procesamiento se restringirá de conformidad con el artículo 18 RGPD.

En caso de restricción, los datos no se procesarán para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos personales que debemos conservar por motivos comerciales o de legislación fiscal. Por ejemplo, los datos deben conservarse durante 6 años de conformidad con el artículo 257, apartado 1 n.o 2 y 3 del Código de Comercio alemán (HGB) y el artículo 147, apartado 1 n.o 2, 3, 5 del Código Fiscal alemán (AO); los datos deben conservarse durante 10 años de conformidad con el artículo 257, apartado1 n.o 1 y 4 del HGB y el artículo 147, apartado 1 n.o 1, 4, 4a del AO.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador crea y almacena automáticamente en su dispositivo (portátil, tableta, smartphone, PC, etc.) cuando visita nuestro sitio web. Las cookies no dañan su dispositivo, ni contienen virus u otro software malicioso. La cookie almacena información que se crea en relación con el dispositivo especifico que está utilizando. Sin embargo, esto no significa que conozcamos inmediatamente su identidad. Las cookies se utilizan principalmente para que el sitio web sea más fácil de usar, eficaz y seguro.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, si no desea aceptar cookies, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su dispositivo o para que se muestre un mensaje antes de que se creen nuevas cookies. Información sobre como eliminar las cookies en Internet Explorer / Edge, consulte: support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies. Información sobre la eliminación de cookies en Firefox, por favor consulte: support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox. Aprenda a eliminar las cookies en Safari aquí: support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac.

Una objeción general al uso de cookies utilizadas con fines de marketing online puede hacerse para una variedad de servicios, como se explica en www.youronlinechoices.com o la página de exclusión voluntaria de la Network Advertising Initiative optout.networkadvertising.org. Sin embargo, desactivar las cookies puede implicar que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Este sitio web utiliza el banner de cookies Consentmanager, que establece cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. El banner de cookies en si no procesa ningún dato personal. La siguiente lista muestra las cookies que utilizamos en nuestro sitio web:

 

Los datos tratados por las cookies esenciales/necesarias son necesarios para los fines antes mencionados para proteger nuestros intereses legítimos, así como los de terceros en la prestación y el funcionamiento de nuestro sitio web en virtud del Artículo 6, apartado 1, letra f) RGPD en relación con la sección 25, apartado 2, No 2 TTDSG. La base legal para el uso de cookies para publicidad, estudios de mercado y la integración de medios externos es su consentimiento dado voluntariamente de acuerdo con el Artículo 6, apartado 1, letra a) RGPD.

III. Operaciones de tratamiento individual

1. Hosting

Para que nuestro sitio web esté disponible, utilizamos servicios prestados por empresas de hosting, tales como: Provisión de servidores web, espacio en disco, servicios de bases de datos y servicios de seguridad o mantenimiento. En este caso, nosotros o nuestros proveedores de alojamiento tratamos los datos personales de los visitantes del sitio web basándonos en nuestros intereses legítimos de proporcionar un acceso eficaz y seguro a nuestro sitio web de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) RGPD.

2. Datos de acceso y archivos de registro

Al visitar nuestro sitio web o sus páginas individuales, el navegador de Internet de su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena en los llamados archivos de registro por nosotros o nuestro proveedor de alojamiento y se eliminara después de 12 meses.

La siguiente información se almacena:

  • Dirección IP del ordenador solicitante;
  • Fecha y hora de acceso;
  • Nombre y URL del archivo solicitado;
  • Sitio web desde el que se accedió a nuestro sitio (Referrer-URL);
  • El navegador utilizado y el sistema operativo de su ordenador;
  • Códigos de estado y la cantidad de datos transferidos;
  • Nombre de sus proveedores de acceso.

Estos datos se utilizarán para los siguientes fines:

  • La prestación de nuestro sitio web, incluidas todas sus características y contenidos;
  • Para garantizar una conexión fluida a nuestro sitio web;
  • Para garantizar una experiencia más fácil de usar en nuestro sitio web;
  • Para garantizar la seguridad y la estabilidad del sistema;
  • Para la evaluación estadística anonimizada del acceso al sitio web;
  • Para optimizar nuestro sitio web;
  • Para su divulgación a las autoridades policiales en caso de interferencia ilegal / ataques a nuestros sistemas;
  • Para otros fines administrativos.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado1, letra f) RGPD. Nuestro interés legítimo está relacionado con los fines de recopilación de datos mencionados anteriormente. En ningún caso utilizaremos los datos personales recogidos con el fin de extraer conclusiones sobre una persona.

3. Medios generales de contacto

Si se pone en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto publicados en nuestro sitio web (por ejemplo, por correo electrónico) y en este contexto nos proporciona datos personales, utilizaremos estos datos para procesar su solicitud sobre la base del Artículo 6, apartado1, letra b) RGPD, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para realizar una acción precontractual. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en su consentimiento de conformidad con el Artículo 6, apartado 1, letra a) RGPD y / o nuestro interés legítimo en el tratamiento efectivo de las solicitudes dirigidas a nosotros de conformidad con el Artículo 6, apartado 1, letra f) RGPD. Almacenaremos sus datos personales hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o los datos ya no sean necesarios para el fin para el que fueron recopilados (por ejemplo, tras la finalización de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias -especialmente los periodos de conservación- no se verán afectadas.

4. Formulario de contacto

Si utiliza el formulario de contacto, necesitamos su dirección de correo electrónico, nombre, sexo y cualquier otro dato de contacto para poder ponernos en contacto con usted personalmente. Puede facilitar más información voluntariamente. El tratamiento de datos con el fin de ponernos en contacto con usted y responder a su solicitud se lleva a cabo de conformidad con el Artículo 6, apartado1, letra a) RGPD basado en su consentimiento voluntario. Todos los datos personales recopilados en relación con el formulario de contacto se eliminarán después de que se haya procesado su solicitud, a menos que se requiera su almacenamiento posterior para la documentación de otras transacciones (por ejemplo, la posterior celebración de un contrato).

5. Comercialización directa de clientes por correo electrónico

Si ya es cliente y hemos recibido su dirección de correo electrónico en relación con la venta de bienes o servicios, podemos utilizar su nombre, dirección de correo electrónico, la afiliación de su empresa si esta interactuando en nombre de una empresa, y el tipo de bienes o servicios que nos compró para la comercialización directa de nuestros propios bienes o servicios similares. Esto solo se aplica si usted no se ha opuesto y le hemos advertido clara e inequívocamente de la posibilidad de oponerse en el momento de recopilar la dirección de correo electrónico, y cada vez que la utilicemos a partir de entonces. La base jurídica del tratamiento es nuestro interés legítimo en el marketing directo de acuerdo con el Artículo 6, apartado1, letra f) RGPD. Almacenaremos los datos personales hasta que usted se oponga al tratamiento.

6. Recordatorio por correo electrónico para que valore su compra

Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido activando una casilla de verificación o haciendo clic en un botón previsto a tal efecto, utilizaremos su dirección de correo electrónico con el fin de recordarle que envíe una valoración de su pedido a través del sistema de valoración que utilizamos. Los datos personales se procesan de conformidad con el Artículo 6, apartado1, letra a) RGPD sobre la base de su consentimiento voluntario. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviándonos un mensaje. Los datos recopilados en este contexto se eliminarán después de que se haya tramitado su solicitud, a menos que sea necesario almacenarlos para la documentación de otros procesos.

7. Boletín electrónico

Si desea recibir nuestro boletín, necesitamos su dirección de correo electrónico. El tratamiento de datos con el fin de enviar el boletín tiene lugar de conformidad con el Artículo 6, apartado 1, letra a) RGPD basado en su consentimiento voluntario mediante el denominado procedimiento de doble aceptación. La dirección de correo electrónico se utilizará y almacenará con este fin hasta que usted retire su consentimiento o se dé de baja de la recepción del boletín. Puede darse de baja en cualquier momento, por ejemplo, utilizando el enlace que aparece al final de cada boletín. También puede enviar su solicitud de retirada/cancelación de la suscripción en cualquier momento a la dirección de correo electrónico indicada en la cláusula II.

Incorporamos un pixel de recuento en nuestros boletines. Un píxel de recuento es un gráfico en miniatura incrustado en el formato HTML del boletín para permitirnos un análisis del comportamiento de lectura del lector. En este contexto, recopilamos información sobre si ha abierto un boletín y en qué momento, y a qué enlaces del boletín ha accedido. Utilizamos estos datos para generar evaluaciones estadísticas del éxito o el fracaso de una campaña de marketing con el fin de optimizar la distribución de nuestros boletines y adaptar mejor el contenido de futuros boletines a sus intereses. Los datos recopilados no se transmitirán a terceros y se eliminarán después de la evaluación estadística.

8. MailChimp

Procesamos nuestros boletines por correo electrónico a través de MailChimp. El proveedor es Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE # 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU. (en adelante, 'MailChimp'). MailChimp se utiliza para enviar y evaluar el alcance de nuestros boletines informativos. Con este fin, MailChimp procesa su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato requerido por MailChimp para el suministro del boletín informativo en nuestro nombre. La base legal para el procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en el uso de un sistema de boletín informativo fácil de usar y seguro de acuerdo con el Artículo 6, apartado 1, letra f) RGPD. Los datos personales necesarios para procesar el boletín se almacenan en servidores de Estados Unidos. La transferencia de datos a MailChimp está legitimada de conformidad con el Artículo 46, apartado 2, letra c) RGPD basada en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE. Puede encontrar una copia de las cláusulas en: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32010D0087&from=en. Para obtener más información sobre como MailChimp maneja su información personal, consulte la política de privacidad en: http://mailchimp.com/legal/privacy/.

9. Registro / cuenta de usuario

Puede registrarse en nuestro sitio web con sus datos personales. El registro es opcional y tiene lugar de conformidad con el Artículo 6, apartado 1, letra a) RGPD basado en su consentimiento dado voluntariamente. Las categorías de datos personales que se utilizan para el registro pueden verse en el formulario de registro. Los datos personales recogidos se utilizarán para prestar los servicios ofrecidos en nuestro sitio web, así como para ponernos en contacto con usted con el fin de proporcionarle información sobre nuestras ofertas y los servicios para los que se registró. Al iniciar sesión en su cuenta de usuario puede ver sus datos personales y realizar cambios en los mismos.
No transmitiremos sus datos personales a terceros a menos que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales de conformidad con el Artículo 6, apartado1, letra b) RGPD o para el ejercicio de cualquier reclamación a la que tengamos derecho, o a menos que exista una obligación legal de hacerlo de conformidad con el Artículo 6, apartado 1, letra c) RGPD. Sus datos se almacenarán hasta que elimine la cuenta de usuario o nos indique que eliminemos sus datos. En la medida en que estemos obligados a conservar sus datos personales sobre la base de periodos de conservaciones legales, en particular el derecho fiscal y mercantil, el tratamiento de sus datos personales se restringirá hasta la expiración de los periodos de conservaciones correspondientes y, posteriormente, se eliminaran.

Sus datos se conservarán hasta que usted elimine su cuenta de usuario o nos indique que los eliminemos. Si se registra en nuestro sitio web o utiliza la cuenta de usuario, almacenaremos su dirección IP y el tiempo de uso. El procesamiento se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el Artículo 6, apartado 1, letra f) RGPD con el fin de proporcionar nuestros servicios. Los datos también se procesan para protegerle de usos indebidos y otros usos no autorizados. Las direcciones IP se anonimizarán o eliminarán después de 7 # a más tardar.

10. Datos contractuales

En relación con y con el fin de cumplir las medidas precontractuales y las obligaciones contractuales iniciadas a través de nuestras ofertas de Internet, que se llevan a cabo a petición del interesado, tratamos los datos personales necesarios para el cumplimiento de un contrato con el interesado. Entre ellos se incluyen:

  • datos de la parte contratante, como nombre, dirección y datos de contacto. En su caso, dirección alternativa de entrega o facturación de los destinatarios;
  • en caso necesario, la fecha de nacimiento;
  • documentación contractual que incluya el objeto, la duración o la categoría del cliente;
  • datos de pago, como datos bancarios, datos de la tarjeta de crédito e historial de pagos.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) RGPD.

Los datos sólo se comunicarán a terceros en la medida en que sea necesario para cumplir obligaciones precontractuales y contractuales, por ejemplo, a bancos y proveedores de servicios de pago, a empresas de tarjetas de crédito para la tramitación de pagos, a proveedores de servicios de envío para la expedición de mercancías.

11. Chat Userlike

Nuestra página web utiliza la función de chat de Userlike. El proveedor es Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Alemania (en adelante, 'Userlike'). El procesamiento de datos se lleva a cabo con el fin de ponerse en contacto con nosotros y responder a sus solicitudes de acuerdo con el Artículo 6, apartado 1, letra a) RGPD basado en su consentimiento voluntario. Userlike utiliza cookies. Usted puede rechazar el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar toda la funcionalidad de este sitio web. Todos los datos personales recopilados en relación con la conversación de chat se eliminarán una vez atendida su solicitud, a menos que el almacenamiento sea necesario para la documentación de otros procesos (por ejemplo, la celebración posterior de un contrato). Para obtener más información sobre como Userlike maneja sus datos personales, consulte la política de privacidad de Userlike en: https://www.userlike.com/es/terms#privacy-policy.

12. Zenloop

Para invitarte a participar en encuestas de clientes y pedirte que comentes, utilizamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tus respuestas a la encuesta y tus productos o servicios adquiridos. La base jurídica del tratamiento es tu consentimiento otorgado voluntariamente de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Utilizamos un proveedor de servicios externo para procesar y evaluar las respuestas a la encuesta. El proveedor es Zenloop GmbH, Brunnenstraße 196, 10119 Berlín, Alemania. Zenloop procesa las respuestas de las encuestas recogidas exclusivamente siguiendo nuestras instrucciones. Para obtener más información sobre cómo Zenloop trata los datos personales, consulta la política de protección de datos de Zenloop en: https://www.zenloop.com/en/legal/privacy/.

IV. Proveedor de pago

1. PayPal

Este sitio web utiliza PayPal como servicio de pago. El proveedor es PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante 'PayPal'). PayPal actúa como proveedor de servicios de pago en línea y fiduciario que ofrece a compradores y vendedores servicios seguros para pagos a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- compra a cuenta. Para procesar la transacción de pago enviaremos su nombre, dirección de correo electrónico, productos adquiridos, importe de la factura y dirección de facturación y entrega a PayPal. Al utilizar los métodos de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- compra a cuenta a través de PayPal, PayPal tomara una decisión sobre si se acepta su solicitud de transacción y, si es necesario para minimizar el impago, realizara una comprobación de su solvencia. El cálculo de la solvencia incluye valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación) y datos de dirección. El cálculo de esta puntuación se basa en un procedimiento matematico-estadistico científicamente reconocido. Si la puntuación de solvencia es insuficiente, PayPal puede rechazar la forma de pago elegida. La base jurídica del tratamiento es el establecimiento y la ejecución de un contrato del que el interesado es parte contratante en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b) RGPD. Si se opone a la transferencia de datos o considera que su calificación crediticia no es adecuada para la forma de pago elegida, utilice otra forma de pago. Para obtener más información sobre como PayPal trata sus datos personales, consulte la política de privacidad en: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es.

2. Komfortkasse

Este sitio web utiliza Komfortkasse como servicio de pago. El proveedor es LTC Information Services GmbH; Business Tower; Seligenstädter Str. 107; 63073 Offenbach am Main; Alemania (en adelante, 'LTC'). En caso de que Komfortkasse opte por el pago por adelantado, a cuenta o contra reembolso, LTC se encargara de la tramitación y asignación automatizada del pago. Para ello, transmitimos sus datos de pedido (nombre, numero de pedido, dirección de correo electrónico, importe, moneda, país) a LTC como parte del proceso de pago. En el caso de los pedidos contra reembolso, transmitimos además a LTC el número de paquete/número de envió. Los datos se transmiten a LTC exclusivamente para la tramitación del pago. La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) RGPD. Para obtener más información sobre como LTC trata sus datos personales, consulte el aviso de privacidad correspondiente en: https://komfortkasse.eu/datenschutz

3. Pago con tarjeta de crédito soportado por PAYONE

Este sitio web permite el pago con tarjeta de crédito. El proveedor para procesar los pagos con tarjeta es PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main, Alemania (en adelante, 'PAYONE'). PAYONE asume la función de proveedor de servicios de pago en línea y realiza controles de seguridad para reducir los impagos y evitar el fraude. Al pagar con tarjeta de crédito, su nombre, los datos de su tarjeta de crédito, los productos adquiridos, el importe de la factura, la factura y la dirección de entrega se transfieren a PAYONE como parte del proceso de pago y desde allí se envían a la compañía de la tarjeta de crédito correspondiente (por ejemplo, VISA, Mastercard, ...) para realizar la transacción con tarjeta de crédito. Para aprobar la transacción de pago, PAYONE utiliza decisiones automatizadas que pueden incluir los siguientes datos: Importe del pago, lugar de pago, comportamiento de pago anterior, comerciante, finalidad del pago. La base jurídica del tratamiento es el establecimiento y la ejecución de un contrato celebrado a petición del interesado con arreglo al Artículo 6, apartado 1, letra b) RGPD. Para obtener más información sobre como PAYONE trata sus datos personales, consulte la política de privacidad correspondiente en: https://www.payone.com/DE-en/gdpr.

V. Estadísticas y análisis

1. Bing Conversion Tracking

Nuestro sitio web utiliza Bing Conversion Tracking. El proveedor es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. (en adelante, 'Microsoft'). Los datos personales se procesan con fines publicitarios de nuestros productos y servicios, así como para analizar los clics en los anuncios, las compras y los registros. Las cookies se utilizan para el análisis y la evaluación. Este servicio registra su dirección IP, cual de nuestros sitios web ha visitado y, en su caso, otros datos requeridos por Microsoft para la prestación de seguimiento de conversiones. La información registrada sobre su uso de este sitio web se almacena en servidores de Estados Unidos. Esta información también puede ser transferida a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nombre nuestro o de Microsoft. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. No obstante, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es su consentimiento voluntario de conformidad con el Artículo 6, apartado 1, letra a) RGPD. La base jurídica para la transferencia de datos personales a los EE. UU. es también su consentimiento voluntario de conformidad con el Artículo 49, apartado 1, letra a) RGPD. Para obtener más información sobre como Microsoft maneja sus datos personales, consulte la política de privacidad de Microsoft en: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement

2. Cloudflare

Utilizamos Cloudflare para proteger nuestro sitio web y establecer una conexión a Internet segura, confidencial, rápida y fiable con cualquier dispositivo de usuario. El proveedor es Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA (en adelante 'Cloudflare'). Para detectar ataques contra nuestro servidor web y analizar las amenazas de Internet, Cloudflare recopila información sobre el intercambio de datos entre los servidores web y los visitantes del sitio web. Entre otras cosas, Cloudflare utiliza cookies para recopilar datos sobre los sitios web a los que se accede, el tipo de navegador utilizado, el sistema operativo, la URL de referencia, la dirección IP y el proveedor solicitante. La información recopilada por Cloudflare puede transferirse a servidores de EE. UU. y almacenarse allí. Los datos personales necesarios para procesar el boletín se almacenan en servidores de Estados Unidos. La transferencia de datos a Cloudflare está legitimada de conformidad con el artículo 46, apartado 2, letra c) RGPD basada en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE. Puede encontrar una copia de las cláusulas en: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32010D0087&from=es. La base legal para el uso de cookies y la recopilación de datos asociada es su consentimiento otorgado voluntariamente en virtud del Artículo 6, apartado 1, letra a) RGPD. La base legal para la transferencia de datos a los EE. UU. es también su consentimiento dado voluntariamente de acuerdo con el Artículo 49, apartado 1, letra a) RGPD. Para obtener más información sobre como Cloudflare trata los datos personales, consulte la política de privacidad de Cloudflare en: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

3. Microsoft Clarity

Nuestro sitio web utiliza Microsoft Clarity. El proveedor es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. (en adelante, 'Microsoft'). Microsoft Clarity se utiliza para analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web a partir de identificadores de usuario seudónimos. Para ello, Microsoft Clarity recopila datos sobre el uso de este sitio web, el comportamiento del usuario e información sobre el tipo/versión del navegador, el sistema operativo utilizado, la dirección IP, la hora de la solicitud al servidor y los movimientos del cursor y de desplazamiento. Estos datos se utilizan para la optimización continua de nuestro sitio web y para medir el éxito de las medidas de marketing. La información recopilada por Microsoft Clarity puede transferirse a servidores de EE. UU. y almacenarse allí. La transferencia de datos a Microsoft está legitimada de conformidad con el artículo 46, apartado 2, letra c) RGPD basada en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE. Puede consultar una copia de las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE en: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021D0914&from=es. La base jurídica para el uso de cookies y la recogida de datos asociada es tu consentimiento otorgado voluntariamente de acuerdo con el artículo 6 (1)(a) del RGPD. La base jurídica para la transferencia de datos a los EE. UU. es también tu consentimiento otorgado voluntariamente de acuerdo con el artículo 49. (1)(a) del RGPD. Para obtener más información sobre cómo Microsoft trata los datos personales, consulta la política de protección de datos de Microsoft en: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

VI. Servicios de Google

El proveedor de los servicios que se indican a continuación es Google Ireland Limited (no de registro: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (en adelante, 'Google').

La información recopilada por Google en relación con la prestación de los respectivos servicios puede ser transferida y procesada por los servidores de Google en EE. UU. y almacenada allí. Google se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE/EE. UU. y se ha comprometido a respetar las normas europeas de protección de datos, cumpliendo así los requisitos de la UE para la transferencia de datos personales a EE. UU. en virtud del artículo 45 del RGPD. Encontrará más información sobre el compromiso voluntario de Google en https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Google, consulte las políticas de privacidad de Google en: https://business.safety.google/privacy/ y https://policies.google.com/privacy?hl=en. Para obtener información sobre el uso de datos con fines publicitarios por parte de Google, la configuración y su derecho a oponerse, consulte: https://www.google.de/policies/privacy/partners/, https://www.google.de/policies/technologies/ads/, https://adssettings.google.de/.

1. Servicios de Google para los que se requiere su consentimiento

La base jurídica para el uso de los siguientes servicios es su consentimiento otorgado voluntariamente de conformidad con el Artículo 6, apartado 1, letra a) RGPD. La base legal para la transferencia de datos a los EE. UU. también es su consentimiento dado voluntariamente de acuerdo con el Artículo 49, apartado 1, letra a) RGPD.

1.1 Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics. Google Analytics utiliza cookies. Google Analytics recopila información sobre las visitas de los usuarios del sitio web y analiza su comportamiento. Estos datos sirven para desarrollar un diseño del sitio web fácil de usar, la optimización continua de nuestros servicios y ofertas, para medir el éxito de las actividades de marketing y para crear análisis estadísticos. En este contexto, se crean perfiles de usuario seudonimizados y se utilizan cookies. Google Analytics recopila información como el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), el nombre de host del ordenador que accede (dirección IP) y la hora de la solicitud al servidor. La información generada se transfiere a EE. UU. y se almacena en servidores propiedad de Google. Los datos de usuario y los datos de eventos recopilados se eliminarán. La información también puede ser transferida a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nuestro nombre o en nombre de Google. En ningún caso se fusionará su dirección IP con otros datos conservados por Google.  Puede evitar el almacenamiento local de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia. Sin embargo, tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. Además, para evitar que Google recopile y procese los datos generados en relación con su uso del sitio web, puede descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Puede evitar que Google recopile sus datos haciendo clic en este enlace Desactivar Google Analytics que instala una cookie de inhabilitación en su ordenador. Esta cookie garantiza que Google Analytics no recopilara ni almacenara ningún dato de usuario de su navegador cuando visite este sitio web. Atención: Si borra la caché de cookies, también se borrará la cookie de inhabilitación. En ese caso, deberá volver a activar la cookie de inhabilitación.

1.2 Google AdWords con seguimiento de conversiones

Nuestro sitio web utiliza Google AdWords y Google AdWords con seguimiento de conversiones. Google Conversion Tracking se utiliza para rastrear y evaluar los clics en anuncios, compras, registros, llamadas telefónicas, descargas de aplicaciones y otras acciones en nuestro sitio web. En este contexto, Google AdWords recopila su dirección IP, cual de nuestros sitios web ha visitado y, si es necesario, otros datos requeridos por Google para proporcionar estadísticas de seguimiento de conversiones. Su dirección IP no se combinará en ningún caso con otros datos de Google. Este servicio también utiliza cookies con fines de análisis y evaluación. Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando su navegador para que no se almacenen cookies en su dispositivo. Sin embargo, desactivar las cookies puede implicar que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. La información generada se transfiere a EE. UU. y se almacena en servidores propiedad de Google. Esta información también puede ser transferida a terceros si es requerido por la ley o si terceros procesan estos datos en nombre de nosotros o Google.

1.3 YouTube

Nuestro sitio web utiliza contenidos multimedia de la plataforma YouTube. El proveedor es Google Ireland Limited (número de registro: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (en adelante, 'Google'). El propósito es mostrar contenido de la plataforma YouTube relacionado con el contenido de nuestro sitio web. Este servicio recopila su dirección IP y cualquier dato adicional que Google pueda necesitar para proporcionar el contenido de YouTube. La información recopilada sobre su uso de este sitio web se almacena en un servidor en los EE. UU.. Esta información también puede ser transferida a terceros si así lo requiere la ley o si terceros procesan estos datos en nuestro nombre o en nombre de Google. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube mientras visita nuestro sitio web, Google puede vincular su visita a nuestro sitio web directamente con su cuenta de usuario de YouTube. Si no desea que Google pueda asociar los datos recopilados en nuestro sitio web con su respectiva cuenta de usuario en YouTube, primero debe cerrar la sesión en YouTube.

1.4 Google Sign-In

Nuestro sitio web utiliza Google Sign-In para autenticar a los usuarios. El uso de este servicio vincula su perfil de Google a nuestro servicio y le permite iniciar sesión en nuestra área de usuarios sin registrarse por separado. Para ello, Google muestra un formulario de inicio de sesión en el que puede introducir sus credenciales de usuario. Después de iniciar sesión con éxito, Google nos transmite este hecho y los siguientes datos: ID de Google, nombre, URL del perfil y dirección de correo electrónico. Utilizamos estos datos para identificarle y permitirle utilizar nuestros servicios.

2. Otros servicios de Google

La base legal para el uso de los siguientes servicios son nuestros intereses legítimos de acuerdo con el Artículo 6, apartado 1, letra f) RGPD. Nuestros intereses legítimos se enumeran a continuación para cada servicio individualmente.

2.1 Google Web Fonts

Nuestro sitio web utiliza fuentes externas proporcionadas por Google, las llamadas fuentes web. Para ello, su navegador carga las fuentes web necesarias en la caché de su navegador cuando visita el sitio web. Si su navegador no es compatible con esta función, su ordenador utilizara un tipo de letra estándar para visualizar el sitio web. Este servicio recopila su dirección IP, cual de nuestros sitios web ha visitado y, si es necesario, otros datos requeridos por Google para el suministro de las fuentes web. La información generada sobre su uso de este sitio web se almacena en servidores en los EE. UU.. Esta información también puede ser transferida a terceros si es requerido por la ley o si terceros procesan estos datos en nombre de nosotros o Google.

2.2 Google Tag Manager

Nuestro sitio web utiliza Google Tag Manager para gestionar el sitio web a través de una única interfaz de gestión de etiquetas. Google Tool Manager solo implementa etiquetas. Esto significa que no se utilizan cookies ni se recopilan datos personales. Google Tag Manager activa otras etiquetas, que pueden recopilar datos. Sin embargo, Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se desactiva a nivel de dominio o de cookie, seguirá siendo efectivo para todas las etiquetas de seguimiento en la medida en que se implementen con Google Tag Manager. Nuestros intereses legítimos en el uso de Google Tag Manager son el mantenimiento eficiente de nuestro sitio web y la administración central de los elementos HTML.

VII. Enlaces a perfiles de medios sociales

En nuestro sitio web remitimos con hiperenlaces a perfiles de medios sociales en redes sociales. Cuando hace clic activamente en un enlace a un perfil de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de la red de medios sociales respectiva, por lo que el proveedor obtiene conocimiento de su visita. Si al mismo tiempo ha iniciado sesión en la red social correspondiente, el proveedor puede asignar la visita al perfil a su cuenta de usuario. En este contexto, los datos personales pueden ser procesados en los EE. UU.. Para más información sobre el tratamiento de datos personales, consulte la política de privacidad de la red social correspondiente. El objetivo de vincular nuestro sitio web a los perfiles de las redes sociales es aumentar la visibilidad de nuestro sitio web. Al hacer clic en un enlace de una red social, usted decide voluntariamente hacerlo, de conformidad con el Artículo 6, apartado 1, letra a) RGPD. La base legal para cualquier transferencia de datos a los EE. UU. es también su consentimiento voluntario de acuerdo con el Artículo 49, apartado 1, letra a) RGPD.

VIII. Contenidos multimedia

Nuestro sitio web utiliza parcialmente contenidos de terceros cargados directamente desde los servidores de los proveedores de contenidos, que se nombran a continuación. El objetivo de la integración de estos contenidos es hacer más atractiva nuestra página web.

1. Otros contenidos multimedia

La base legal para el uso de los siguientes contenidos multimedia son nuestros intereses legítimos de acuerdo con el Artículo 6, apartado 1, letra f) RGPD. Nuestro interés legítimo en el uso de contenido de terceros es mejorar el alcance de nuestro sitio web a través de contenido web atractivo. Otros intereses legítimos se enumeran individualmente a continuación.

1.1 JSDELIVR

Este sitio web utiliza la red de distribución de contenidos (CDN) JSDELIVR. El proveedor es Volentio JSD Limited, Suite 2a1, Northside House, Mount Pleasant, Barnet, Inglaterra, EN4 9EB (en adelante, 'Volentio'). El objetivo del uso de la CDN es proporcionar contenido web estático y dinámico, como archivos HTML, CSS,.js e imágenes en nuestro sitio web. En este contexto, es posible que se registre su dirección IP, cual de nuestros sitios web ha visitado y posiblemente otros datos que Volentio pueda determinar en relación con la conexión. La base jurídica para el tratamiento de datos personales es nuestro interés legítimo en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) RGPD. Nuestros intereses legítimos son la prestación, el mantenimiento y el funcionamiento seguro de nuestro sitio web. La información recopilada por Volentio en relación con la prestación del CDN puede transferirse y almacenarse en servidores fuera de la UE. Para obtener más información sobre como Volentio maneja su información personal, consulte la política de privacidad de Volentio en: https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy.

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